하이패스 미납 요금은 차량명의자 본인인증으로 먼저 조회한 뒤, 영업소·편의점·휴게소·고속도로 통행료 홈페이지·모바일 앱 중 한 곳에서 내면 됩니다. 그날 생긴 미납은 그날 조회되지 않아서, 다음 날부터 확인할 수 있어요.
납부처마다 쓸 수 있는 결제수단이 다릅니다. 현금뿐이라면 영업소나 편의점, 계좌이체를 하고 싶다면 홈페이지나 앱처럼 내 상황에 맞는 곳을 고르면 돼요. 납부기한을 넘기면 부가통행료가 붙을 수 있어서 늦지 않게 내는 것이 좋습니다.
하이패스 미납 요금 납부 한눈에
- 조회: 차량명의자 본인인증 후 미납 상세내역
- 조회 시점: 미납이 생긴 당일에는 조회 불가
- 납부처: 영업소·편의점·휴게소·홈페이지·앱 다섯 곳
- 기한 경과: 독촉장 납부기한이 지나면 부가통행료 부과 대상
- 예방: 미납통행료 자동납부 등록
하이패스 미납 요금 조회부터 합니다
납부에 앞서 얼마가 남았는지부터 봐야 합니다. 미납 상세내역을 조회할 때도, 인터넷으로 납부할 때도 차량명의자 본인인증이 필요해요. 차량 명의가 내가 아니라면 명의자가 인증해야 합니다.
통행료 자체가 궁금하면 통행료 조회에서 구간별 요금을 볼 수 있고, 구간을 직접 넣어 보려면 고속도로 통행료 조회가 편해요.
하이패스 미납 요금 납부처별 절차
납부처는 다섯 곳입니다. 어디서 어떤 수단으로 낼 수 있는지 표로 정리했어요.
| 납부처 | 결제수단 | 방법 |
|---|---|---|
| 영업소 | 현금, 선불·후불카드, 신용·체크카드 | 직접 방문 |
| 편의점 | 현금, 체크카드 | 지로 QR코드 지참 |
| 휴게소 | 선불·후불카드, 신용·체크카드 | 종합안내소 또는 무인수납기 |
| 고속도로 통행료 홈페이지 | 인터넷뱅킹 계좌이체, 후불카드, 신용·체크카드 | 본인인증 후 인터넷 납부 |
| 모바일 통행료서비스 앱 | 계좌이체, 후불카드, 신용·체크카드 | 본인인증 후 앱 납부 |
- 미납 내역 확인본인인증을 거쳐 미납 상세내역에서 금액과 건수를 봅니다.
- 납부처 선택가진 결제수단에 맞는 곳을 표에서 고릅니다.
- 납부 후 내역 재확인납부가 끝나면 조회 화면에서 미납이 사라졌는지 봅니다.
계좌에서 바로 빼서 내고 싶다면 인터넷뱅킹 계좌이체가 되는 홈페이지나 앱을 고르세요. 선불카드로 내려는 경우는 영업소와 휴게소가 맞습니다. 카드 종류가 헷갈리면 선불 하이패스카드와 후불 하이패스카드에서 차이를 먼저 봐도 좋아요.
납부기한이 지났다면
납부기한이 지난 지로통지서는 한국도로공사 콜센터에 문의하거나 가까운 영업소를 찾아가라는 안내가 있습니다. 편의점 지로 납부를 생각했다면 기한부터 확인해야 해요.
기한을 넘기면 금액 부담도 달라집니다. 일반 미납은 독촉장 납부기한이 지난 뒤 부가통행료 부과 대상이 되고, 최근 1년 동안 미수납이 20회 이상이면 20회째부터 바로 부과합니다.
미납통행료 전반의 흐름은 미납 통행료에서 이어서 볼 수 있어요.
하이패스 미납이 생기는 이유
한국도로공사가 든 일반 미납 사유는 다섯 가지입니다.
- 단말기 미부착 또는 미등록
- 사용중지된 단말기나 카드 이용
- 카드를 단말기에 꽂지 않았을 때
- 카드 잔액이 없을 때
- 운행 차종이 등록과 다를 때
잔액 부족이 걱정되면 하이패스카드 충전으로 미리 채워 두세요. 화물차는 실제 차종 기준으로 정산되니 화물차 하이패스도 함께 확인하면 좋아요.
미납 자동납부로 직접 내지 않는 방법
미납통행료 자동납부를 등록해 두면 직접 조회하고 낼 필요가 없습니다. 미납이 생긴 다음 날 이후 정상 하이패스 차로를 지날 때, 등록한 단말기와 카드 정보를 확인해 미납통행료를 출금하고 정산하는 방식이에요. 등록 창구는 고속도로 통행료 홈페이지와 영업소예요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본 조합 | 원칙적으로 차량 1대에 단말기 1대와 카드 1장 |
| 법인명의 | 사업자등록번호로 신청한 카드는 1장으로 여러 차량 신청 가능 |
| 제외 대상 | 부가통행료·최장거리 요금이 부과된 미납, 통행료와 미납통행료 합산 5만원 초과 |
| 적용 시점 | 직전 하이패스 이용 후 8시간이 지난 뒤 |
합산액이 5만원을 넘는 건은 자동납부에서 빠지므로 앞의 다섯 곳에서 직접 내야 합니다. 등록 방법은 하이패스 등록에서 볼 수 있어요.
카드·단말기·차량이 바뀌면 자동납부도 손봅니다
등록해 둔 정보가 바뀌면 자동납부도 바뀐 정보로 고쳐야 합니다.
- 단말기나 카드를 분실·훼손해 재발급 또는 신규발급을 받은 경우
- 차량번호나 휴대전화번호가 달라진 경우
- 자동차 매매로 등록명의가 바뀐 경우(기존 자동납부 해지 또는 변경)
정보변경을 하지 않으면 자동납부 효력이 없어질 수 있어요. 변경 신청일 다음 날부터 생긴 미납통행료에 바뀐 정보가 적용됩니다. 해지는 정해진 양식으로 등록하면 다음 날 중에 처리돼요.
차를 사고팔 때 하이패스 정리까지 챙기려면 룸미러 하이패스와 하이패스 단말기도 같이 보세요. 새 카드가 필요하면 하이패스카드 발급부터 시작합니다.
실제 조회와 납부는 한국도로공사 미납통행료 안내 화면에서 시작합니다. 기본 개념은 하이패스 기본 안내에 있습니다.
자주 묻는 질문
미납통행료는 편의점, 휴게소, 앱 중 어디서 내면 되나요?
세 곳 모두 낼 수 있어요. 편의점은 지로 QR코드를 가져가 현금이나 체크카드로 냅니다. 휴게소는 종합안내소나 무인수납기에서 선불·후불카드 또는 신용·체크카드로 내고, 앱은 계좌이체·후불카드·신용·체크카드가 됩니다.
카드·단말기를 교체했는데 자동납부 등록을 새로 해야 하나요?
처음부터 다시 등록하는 것이 아니라 정보변경 절차를 밟습니다. 분실·훼손으로 재발급이나 신규발급을 받았을 때, 차량번호나 휴대전화번호가 달라졌을 때가 해당해요. 이 변경을 하지 않으면 자동납부 효력이 없어질 수 있습니다.
카드 잔액이 부족하거나 카드를 안 꽂아 미납이 나면 어디서 언제 조회하나요?
잔액 없음과 카드 미삽입은 모두 일반 미납 사유입니다. 차량명의자 본인인증을 거쳐 미납 상세내역에서 조회하며, 그날 생긴 미납은 그날 조회할 수 없어요.
화물차가 하이패스 차로를 지날 때 등록 차종과 실제 차종이 다르면 어떻게 되나요?
운행차종이 다른 경우도 일반 미납 사유에 들어갑니다. 미납으로 남아 독촉장 납부기한이 지나면 부가통행료 부과 대상이 돼요.
중고차를 사면 룸미러·내장형 하이패스 명의 변경도 필요한가요?
자동차 매매로 등록명의가 바뀌면 기존 미납 자동납부를 해지하거나 변경해야 합니다. 판 사람은 정해진 양식으로 해지를 등록하면 등록 다음 날 중에 처리돼요.
출처
확인일 2026-10-28 (모든 출처 공통) - 한국도로공사 | 하이패스 미납통행료 조회·납부 방법, 일반 미납 사유, 부가통행료 안내 - 한국도로공사 하이패스 | 미납통행료 자동납부 약관(등록 조합, 제외 조건, 정보변경, 해지)