하이패스 미납 조회, 차량번호 넣으면 건별로 나와요

하이패스 미납 조회는 하이패스 홈페이지의 미납통행료 조회 및 납부 화면에서 차량번호를 넣는 것으로 시작합니다. 조회하면 미납 건이 건별로 나오고, 그중 낼 것만 골라 납부할 수 있어요.

미납통행료는 이름이 아니라 차량번호에 붙어 관리돼요. 그래서 차량번호만 알면 조회부터 납부까지 한 화면 흐름으로 끝납니다. 가상계좌, 계좌 입금, 신용카드, 자동납부, 앱까지 길이 여러 개라서, 어느 길이 내 상황에 맞는지만 보면 돼요.

하이패스 미납 조회 방법

조회는 하이패스 홈페이지에서 합니다. ‘미납통행료 조회 및 납부’ 화면에 들어가 차량번호를 입력하면 돼요. 차량번호부터 넣는 흐름이에요.

1. 차량번호 입력미납통행료 조회 및 납부 화면에서 조회를 시작합니다.
2. 납부방법 선택가상계좌를 고릅니다.
3. 낼 건 선택건별 미납 내역에서 이번에 낼 항목에 표시합니다.
4. 납부 버튼누르면 가상계좌 안내 화면이 나옵니다.

휴대폰으로 하고 싶다면 앱이 있어요. 한국도로공사가 2025년 5월에 낸 ‘고속도로 통행료+’ 앱은 회원가입 없이 본인인증만으로 미납통행료를 조회하고 낼 수 있습니다. 하이패스 차로에서 난 미납의 자동납부를 신청하는 기능과 자동납부 내역을 보는 기능도 들어 있어요.

조회한 미납 건, 낼 것만 골라서 내요

미납이 여러 건 떠도 한꺼번에 다 낼 필요는 없어요. 건별 목록에서 이번에 낼 항목만 선택하고 납부 버튼을 누르면 됩니다.

개별 고지서를 받았다면 기한은 고지서가 기준이에요. 미납통행료와 부가통행료를 고지하는 방법과 절차는 국토교통부령으로 정하도록 되어 있어서, 고지서에 적힌 납부기한과 방법이 먼저입니다.

가상계좌로 낼 때 보는 화면

납부 버튼을 누르면 가상계좌 안내가 나옵니다. 거기 표시되는 건 차량번호, 총건수, 금액, 가상계좌번호, 유효기간 다섯 가지예요.

유효기간은 안내 화면에 찍히니 이체 전에 날짜부터 보세요. 낸 뒤에는 ‘미납통행료 납부내역’에서 처리 내역을 볼 수 있고, 같은 화면에서 납부현황을 인쇄하거나 영수증을 전체 또는 선택한 건만 출력할 수 있습니다.

계좌로 직접 입금할 때 입금자명

계좌로 바로 보낼 때는 입금자명이 중요해요. 하이패스 홈페이지는 미납통행료를 차량번호로 관리하기 때문에, 고객 성명 말고 차량번호 전체를 입금자명으로 적으라고 합니다.

신용카드로 내기, 노선과 카드사 모두 맞아야 해요

일반 신용카드로도 낼 수 있어요. 다만 조건이 둘이고 둘 다 맞아야 합니다.

이 8곳이 아닌 카드사는 납부가 안 돼요. 노선이 18개 안에 들어도 카드사가 맞지 않으면 카드로는 못 내니, 그럴 땐 가상계좌로 내면 됩니다.

미납이 자꾸 나면 자동납부

미납이 반복된다면 매번 조회할 필요 없이 자동납부를 걸어 두는 방법이 있어요. 홈페이지에서 자동납부를 신청한 차량은 미납통행료가 생길 때 홈페이지에 등록된 후불 하이패스카드로 자동 납부됩니다(FAQ 최종수정 2025-04-01).

후불 카드를 아직 고르지 않았다면 하이패스 후불카드를 먼저 보세요. 카드 등록 방법은 하이패스 등록에서 이어집니다. 미납이 생기는 이유와 납부처별 결제수단은 하이패스 미납에 정리돼 있어요.

고지서를 받았다면: 부가통행료와 이의제기

안 낸 통행료가 부정한 방법 때문이면 상황이 달라져요. 유료도로법은 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 통행료를 내지 않거나 감면받은 경우에 미납·감면 통행료 외에 그 금액의 10배 범위에서 부가통행료를 부과할 수 있다고 정합니다. 10배는 상한이고, 실제 금액은 고지서에 적혀 있어요.

받은 고지가 이상하다면 고지를 받은 날부터 30일 이내에 부과한 유료도로관리청이나 유료도로관리권자에게 이의를 낼 수 있습니다. 자세한 절차는 미납 통행료에서 볼 수 있어요. 내가 지난 구간의 요금이 궁금하다면 통행료 조회와 고속도로 통행료 조회에서 출발지와 도착지를 넣어 보세요.

후불 하이패스카드 알아보기

바로 조회하려면 하이패스 미납통행료 조회·납부 화면으로 가면 돼요. 하이패스 자체가 처음이라면 하이패스 설명부터 보세요.