미납 통행료는 하이패스 홈페이지에서 차량번호를 입력해 조회하고, 납부방법으로 가상계좌를 골라 냅니다. 납부 기한은 고지서에 적힌 날짜가 기준이에요.
통행료를 안 낸 채로 두면 이 금액은 차량번호에 붙어 쌓입니다. 부정한 방법으로 낸 경우라면 유료도로법에 따라 원래 통행료 외에 10배 범위의 부가통행료까지 붙을 수 있어서, 고지서를 받으면 날짜부터 보는 편이 좋아요.
미납 통행료 한눈에
- 조회: 하이패스 홈페이지 차량번호 입력
- 납부: 가상계좌 · 건별로 낼 항목 선택 · 유효기간 안에 입금
- 기한: 개별 고지서에 적힌 납부기한과 방법이 우선
- 입금자명: 성명이 아니라 차량번호 전체
- 이의제기: 부가통행료는 고지받은 날부터 30일 이내
미납 통행료 조회 방법
조회는 하이패스 홈페이지의 ‘미납통행료 조회 및 납부’ 화면에서 시작합니다. 여기서 차량번호를 입력하면 그 차에 쌓인 미납 건이 나와요.
- 차량번호 입력‘미납통행료 조회 및 납부’ 화면에서 차량번호로 조회합니다.
- 납부방법 선택가상계좌를 고릅니다.
- 낼 항목 선택건별 미납 내역 중 이번에 낼 항목에 표시하고 납부 버튼을 누릅니다.
미납 내역이 여러 건이면 한꺼번에 낼 필요 없이 항목을 골라서 낼 수 있습니다. 통행구간별 요금을 먼저 알고 싶다면 통행료 조회에서 출발지와 도착지를 넣어 보세요. 차종별 요금 구분은 고속도로 통행료 조회에 이어서 나옵니다.
미납 통행료 가상계좌 납부 순서
가상계좌를 고르고 납부 버튼을 누르면 안내 화면이 뜹니다. 여기에 나오는 것은 차량번호, 총건수, 금액, 가상계좌번호, 유효기간 다섯 가지예요.
납부는 반드시 안내 화면의 유효기간 안에 해야 합니다. 낸 뒤에는 ‘미납통행료 납부내역’에서 처리 내역을 확인하라고 안내해요. 같은 화면에서 납부현황을 인쇄할 수 있고, 영수증은 전체 또는 선택한 건만 출력합니다.
미납 통행료 납부 기한은 고지서에 있어요
기한은 고지서에 적힌 날짜를 따릅니다. 미납 통행료와 부가통행료의 고지 방법과 절차는 국토교통부령으로 정하게 되어 있어서, 개별 고지서에 적힌 납부기한과 방법을 가장 먼저 봐야 해요.
가상계좌로 낼 때는 기한이 하나 더 있습니다. 안내 화면에 적힌 유효기간이에요. 이 유효기간 안에 입금해야 하니, 조회한 날 바로 입금하는 쪽이 편합니다.
입금자명과 신용카드 납부, 자동납부
납부 길은 가상계좌 말고도 있습니다. 각각 조건이 달라요.
| 납부 방식 | 알아 둘 조건 |
|---|---|
| 계좌 직접 입금 | 입금자명은 고객 성명이 아니라 차량번호 전체 |
| 일반 신용카드 | 가능 노선 18개, 가능 카드사 8개 |
| 후불 하이패스카드 자동납부 | 홈페이지에서 신청한 차량에 한해 자동 출금 |
계좌로 바로 넣을 때 입금자명을 이름으로 적으면 안 됩니다. 미납통행료를 차량번호로 관리하기 때문에, 차량번호 전체를 정확히 적어야 해요.
일반 신용카드로 낼 수 있는 노선은 한국도로공사 관리노선과 일부 민자 노선을 합쳐 18개로 안내합니다(최종수정 2026-02-06). 카드사는 삼성·하나·농협·롯데·신한·현대·BC·국민 8곳만 되고, 그 밖의 카드사는 납부가 안 돼요.
미납이 자주 난다면 자동납부가 있습니다. 홈페이지에서 자동납부를 신청한 차량은 미납통행료가 생길 때마다 홈페이지에 등록된 후불 하이패스카드로 납부돼요(FAQ 최종수정 2025-04-01). 카드 등록 방법은 하이패스 등록에서 이어집니다.
앱으로 조회하고 내기
한국도로공사가 2025년 5월 출시했다고 밝힌 ‘고속도로 통행료+’ 앱도 있습니다. 회원가입 없이 본인인증만으로 미납통행료를 조회하고 낼 수 있어요. 하이패스 차로에서 난 미납통행료의 자동납부를 신청하고, 자동납부 내역을 조회하는 기능도 들어 있습니다.
하이패스 차로의 미납 사유와 납부처별 결제수단은 하이패스 미납에, 단계별 납부 절차는 하이패스 미납 요금 납부에서 볼 수 있어요.
미납 시 요금, 부가통행료는 이렇게 붙어요
미납 통행료 자체는 원래 내야 할 통행료 그대로입니다. 여기에 얹히는 것이 부가통행료예요. 유료도로법은 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 통행료를 내지 않거나 감면받은 경우, 미납·감면 통행료 외에 그 금액의 10배 범위에서 정한 부가통행료를 부과하고 받을 수 있다고 정합니다.
고지 금액은 ‘원 통행료 + 부가통행료’ 두 덩어리로 보면 쉽습니다. 부정한 방법이 확인된 경우에 한해 앞의 덩어리에 뒤의 덩어리가 별도로 얹힌다고 생각하면 돼요.
진입 장소가 분명하지 않은 경우의 요금 산정 규정도 있습니다. 이때는 통행료를 낼 장소에서 가장 먼 거리를 통행한 것으로 추정해요. 통행기록이 불명확한 미납 건에 관련된 규정입니다.
내지 않으면 징수 절차로 넘어갑니다. 통행료나 부가통행료의 납부 의무자가 내지 않으면 유료도로관리청이 국세 체납처분의 예 또는 지방행정제재·부과금 관련 법률에 따라 징수할 수 있어요.
부가통행료 이의제기 방법
고지받은 부가통행료가 이상하면 이의를 제기할 수 있습니다. 고지를 받은 날부터 30일 이내에, 부과한 유료도로관리청 또는 유료도로관리권자에게 하면 돼요. 이의제기 신청서의 법정 처리기간은 14일입니다.
고지서의 통행구간이 실제 다녀온 길과 다르다고 느낄 때가 대표적인 경우예요. 내가 지난 구간의 요금은 통행료 조회로 미리 확인해 볼 수 있습니다.
조회와 납부는 하이패스 미납통행료 조회·납부 화면에서 합니다. 다음 미납을 막으려면 하이패스 등록 방법도 함께 보세요.
자주 묻는 질문
가상계좌로 내려고 하는데 어떤 미납 건을 선택하고, 유효기간은 어디서 보나요?
조회 뒤 납부방법을 가상계좌로 고르고, 건별 미납 내역에서 낼 항목을 선택한 다음 납부 버튼을 누르면 됩니다. 이어서 뜨는 가상계좌 안내에 차량번호·총건수·금액·가상계좌번호·유효기간이 함께 나와요. 납부는 그 유효기간 안에 해야 합니다.
계좌이체를 했다면 입금자명을 차량번호로 적어야 하나요?
네, 차량번호 전체를 적어야 해요. 미납통행료는 고객 성명이 아니라 차량번호로 관리하기 때문에, 계좌로 직접 입금할 때 입금자명을 차량번호로 정확히 기재하라고 안내합니다.
미납이 반복될 때 후불 하이패스카드 자동납부를 어떻게 신청하나요?
하이패스 홈페이지에서 자동납부를 신청하면 됩니다. 신청한 차량에 미납통행료가 생기면 홈페이지에 등록된 후불 하이패스카드로 자동 납부돼요.
미납 고지의 통행구간이 실제와 다르면 언제까지 이의를 제기할 수 있나요?
부가통행료 부과에 이의가 있으면 고지를 받은 날부터 30일 이내에 부과한 유료도로관리청 또는 유료도로관리권자에게 제기할 수 있어요. 이의제기 신청서의 법정 처리기간은 14일입니다.
미납통행료 고지서와 부가통행료 고지서는 무엇이 다른가요?
부가통행료는 미납·감면 통행료 외에 따로 더 부과하는 금액이에요. 유료도로법은 거짓이나 부정한 방법으로 통행료를 내지 않거나 감면받은 경우에 그 금액의 10배 범위에서 부과할 수 있다고 정합니다. 어느 고지서든 납부기한과 방법은 개별 고지서에 적힌 대로 따릅니다.
출처
확인일 2026-11-04 (모든 출처 공통) - 한국도로공사 하이패스 | 미납통행료 조회·납부(가상계좌), 자동납부, 입금자명, 일반 신용카드 납부 FAQ - 법제처 국가법령정보센터 | 유료도로법(부가통행료·이의제기·징수), 시행규칙 이의제기 신청서 서식 - 연합뉴스 | 한국도로공사 ‘고속도로 통행료+’ 앱 출시 보도(2025-05-14)